La achiziționarea unui produs, se recomandă respectarea instrucțiunilor de bază, specificate de către producător prin simbolurile grafice de pe etichetă. Alegerea necorespunzătoare a produsului și nerespectarea normelor de întreținere, poate cauza defecte, care nu se pot reclama, deoarece acestea au apărut în urma modului de utilizare necorespunzător și nerecomandat de producător. Hainele nu sunt spălate în prealabil – există posibilitatea ca acestea să-și piardă culoarea. După una sau două spălări, culorile devin stabile.

Întreținerea recomandată a produselor textile

• temperatura optimă pentru produsele textile color la spălare este de 30˚C
• lenjeria se spală întoarsă pe dos
• la rufele colore se recomandă folosirea detergenților COLOR
• la spălarea manuală, pentru rufe delicate și colore, se recomandă utilizarea detergenților lichizi
• pentru reducerea șifonării și păstrarea culorii se recomandă stoarcerea rufelor la roatații mai mici.
• în cazul transpirației excesive se recomandă clătirea imediată a produsului în apă curată pentru a preveni efectele de lungă durată a transpirației excesive. Clătirea nu înlocuiește spălarea și modul recomandat de întreținere, dar contribuie la păstrarea culorii pe termen lung
• nu se recomandă uscarea rufele tranpsirate la soare înainte de spălare. Produsul nu a fost supus spălării în fabrică – poate să-și piardă din culoare. Culoarea produsului devine stabilă după aproximativ două spălări
• utilizarea deodorantelor poate afecta negativ stabilitatea culorilor
• este recomandat ca, produsele cu mai multe culori contrastante să fie stoarse bine pentru a nu se prelungi timpul de uscare, astfel se evită amestecarea culorilor umede.
• îndepărtarea murdăriei și a petelor intense se face de către specialiști (spălătorii).
• Țesăturile fine sunt predispuse la ieșirea firului sau la schemoșare. Vă rugăm să acordați o atenție deosebită la îmbrăcare, întreținere și spălare pentru a reduce riscul deteriorării produsului din țesături fine
• Daunele produse prin rupere sau ieșirea firului sunt considerate daune mecanice, prin urmare nu pot fi reclamate
• Schemoșarea nu reduce funcționalitatea produsului
• produsele cu care s-a manipulat în mod necorespunzător, nu vor intra în categoria de reclamații
• înainte de spălare verificați buzunarele produselor și îndepărtați părțile detașabile ale produsului
• dacă rufele nu prezintă semne de murdărie excesivă, atunci nu e nevoie să le spălați la modul maximum
• produsele tricotate se usucă întinse pe uscătorul de haine sau pe prosop
• ornamentele și imprimeurile de pe produs nu necesită călcare
• articolele de îmbrăcăminte se spală și se calcă pe dos
• în timpul procesului de spălare, culoarea produsului se schimbă treptat – fapt normal și de dorit în unele cazuri. Nu se consideră ca și un defect.
• deodorantele nu se aplică pe produse
• aplicațiile decorative, precum ornamentele și pietricelele decorative se pot desprinde treptat sarcini repetate– după spălări îndelungate, acestea devin flexibile, fapt ce nu e perceput ca un defect. Acest tip de îmbrăcăminte nu se spală în mașina de spălat automată cu tobă
• produsele cu bandă velcro sau cu scai pot deteriora rufele
• fermoarul se închide înainte de spălare
• articolele de îmbrăcăminte umede (în care v-a prins ploaia) se curăță mecanic de murdărie, se întind și se usucă la temperatura camerei

Banda velcro folosite adesea la îmbrăcăminte, poate cauza în timpul utilizării, deteriorări ireparabile, precum deteriorarea materialului interior, ruperea firelor la țesătură. Produsele tricotate sunt cel mai des deteriorate de banda velcro. De aceea se recomandă curățarea repetată a benzii velcro pentru a se prelungi funcționalitatea acesteia.

Fermoare – funcționalitatea fermoarelor metalice și a celor cu spira din plastic e influențată de numărul de închizături. Deteriorarea mecanică nu se poate reclama.

Scămoșare – produsele se spală întoarse pe dos, pentru se a împiedica deteriorarea acestora. La folosirea produsului respectați normele de îngrijire pentru a evita daunele posibile (fermoare metalice, benzi cu scai, bijuterii, ceasuri, rucsacuri, genți de mână etc. ...precum și fixarea obiectelor de scoarța copacului etc.) Este cunoscut faptul că țesăturile și materialele tricotate realizate din materiale sintetice au o tendință crescută la scămoșare.

Jachete și geci de iarnă din poliester – fibrele sunt de regulă folosite ca materie primă la fabricarea țesăturilor, deoarece acestea ajută la menținerea temperaturii corpului, indiferent de temperatura ambiantă. Nu se recomandă folosirea balsamului de rufe, deoarece acesta reduce din funcționalitatea produsului!!! Pentru spălarea gecii acasă, se recomandă să folosiți detergentul și să clătiți bine produsul după spălare. Nu se recomandă rotirea excesivă la stoarcere. Stoarceți la max. la 600 rpm. La procesul de uscare manual, se recomandă zvântarea produsului, iar la uscarea automată se recomandă folosirea a 3 mingi de tenis în timpul uscării cu curenții de aer cald. Ieșirea la suprafață a unor fibre nu reduce calitatea produsului și nu poate fi reclamată, deoarece nu se consideră ca și un defect.

Mod recomandat de întreținere a lânii

• respectați instrucțiunile de folosire specificate de către producător pe eticheta produsului
• produsele se spală separat, întoarse pe dos
• produsele cu etichetă de călcare, vor fi călcate doar pe partea interioară
• articolele de îmbrăcăminte se usucă după spălare
• nu așezați produsul în apropierea unei surse intense de căldură

Mod recomandat de întreținere a puloverelor

• la mașina de spălat automată se recomandă folosirea programului pentru lână
• pentru spălarea manuală sau automată folosiți detergenți specifici pentru lână
• la procesul de clătire micșorați treptat temperatura apei pentru a evita deformarea articolului de îmbrăcăminte; nu se usucă manual, ci pe un prosop
• articolele de îmbrăcăminte se pun la uscat în poziție orizontală
• procesul de uscare al puloverelor nu prevede atârnarea acestora pe sfoară prin fixarea cu cleme sau într-un alt mod necorespunzător

Garanție

Perioada de garanție a produsului este de 24 de luni. Garanția acoperă doar defectele din fabricație. Garanția nu se aplică la defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului, utilizarea în alte scopuri decât cele menționate, la deteriorarea conștientă a produsului sau în cazul uzurii. Reparațiile se fac de către o persoană autorizată. Perioada, mai lungă sau mai scurtă de folosire a produsului, depinde de modul de utilizare, îngijirea corectă și de intensitatea folosirii acestuia. În urma acestor constatări perioada de utilizare a produsului poate fi chiar mai scurtă decât garanția.